1. Verwendung & Aufbewahrung Ihrer Daten
2. Auskunftserteilung, Löschung & Sperrung
3. Rechtliche Grundlagen
4. Datenübertragung
5. Weitergabe an Dritte
6. Erhebung & Verwendung von Nutzungsdaten / Cookies
7. Öffentliches Verfahrensverzeichnis

1. Verwendung & Aufbewahrung Ihrer Daten
 
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und eventueller Reklamationen. Ihre Email-Adresse verwenden wir ausschließlich zu weiterführenden, konkreten Informationen bzgl. Ihrer Bestellung. Falls gewünscht verschicken wir Werbemittel (Katalog, Flyer, Newsletter) an die von Ihnen angegebene Post- bzw. Email-Adresse. Die Zustellung von Werbemitteln kann selbstverständlich jederzeit widerrufen werden. Sind Sie Neukunde bei uns, so sieht es der Bestellablauf vor, dass Sie vor Ihrer ersten Bestellung ein Kundenkonto bei uns anlegen .Wir speichern diese Daten in Ihrem Online-Kundenkonto, um Ihnen eine bequeme Bestellabwicklung im Weiteren zu ermöglichen. Registrierte Kunden mit einem Kundenkonto können darüber hinaus in ihrem Kundenkonto z.B. Einkaufslisten speichern und den Status von Bestellungen abrufen.
  
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2. Auskunftserteilung, Löschung & Sperrung 
Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß BDSG Auskunft über sämtliche von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erteilen. Nach den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes können Sie gegebenenfalls die Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten verlangen. Kontaktieren Sie bitte hierzu unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail an datenschutz@platzangst.com
  
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3. Rechtliche Grundlagen
  
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten findet ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) statt.
 
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4. Datenübertragung
  
Platzangst benutzt ein sicheres Online-Übertragungsverfahren, die so genannte "Secure Socket Layer" (SSL)-Übertragung, um Ihre persönlichen Angaben zu verarbeiten. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden auf hoher Stufe (mindestens 128 Bit - bei gängigen Browsern bis 256 Bit) verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden. Damit wird sichergestellt, dass kein Unbefugter Ihre Angaben verwenden kann. Bei Platzangst werden alle Kundeninformationen auf sicheren Servern gespeichert, die nicht für Unbefugte zugänglich sind und durch eine "Firewall" vor dem Zugriff von außen geschützt sind.
  
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5. Weitergabe an Dritte
  
Die Daten aus Ihrem Einkauf werden von uns nur verwendet, um unser Produktangebot und unsere Website für Sie zu verbessern. In keinem Fall geben wir Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Email-Adresse an Dritte weiter. Ausgenommen sind Dienstleistungspartner, welche zur Abwicklung Ihrer Bestellung weitere Daten einfordern. Hierzu zählen Transportunternehmen (Deutsche Post AG, United Parcel Service, Speditionen), unsere vertraglich verbundenen Partner für Finanzdienstleistungen/Versicherer (Finanzierung, Leasing, Kreditkarte, Garantieversicherungen), ggf. die Schufa oder unsere Kreditversicherung (bei Bonitätsprüfungen) sowie ggf. Werbemittelversender für unsere eigene Printwerbung. Eine Übermittlung der Daten an Dienstleistungspartner erfolgt nach den Bestimmungen des BDSG (Bundesdatenschutzgesetztes) und der Umfang der Übermittlung beschränkt sich auf das notwendige Minimum.
  
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6. Erhebung & Verwendung von Nutzungsdaten / Cookies
  
Unser Web-Shop funktioniert nur, wenn Sie Cookies benutzen.
Cookies sind kleine Textdateien, die der Webbrowser des Kunden beim Besuch unseres Web-Shops entgegennimmt und auf dem Rechner des Kunden abspeichert. Diese Textdateien dienen der Identifizierung der Webshopbesucher bzw. dem Informationserhalt während des Einkaufsvorgangs (z.B. Warenkorb, Login. etc.). 
 
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7. Öffentliches Verfahrensverzeichnis (Endkunden) gemäß § 4e Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
 
7.1. Name der verantwortlichen Stelle:
Platzangst GmbH
 
7.2. Leiter/Inhaber:
Daniel Bohne (Geschäftsführer)
Andre Horak (Geschäftsführer)
 
7.3. Anschrift der verantwortlichen Stelle:
Platzangst GmbH
Am Goldberg 2, D-99817 Eisenach
Tel.: 03691/62 14 00, Fax: 03691/62 14 01
E-Mail: datenschutz@platzangst.com
Internet: www.platzangst-shop.com

7.4. Zweckbestimmung der Datenerhebung, Verarbeitung oder Nutzung
Die Platzangst GmbH ist ein Versandhaus für Textilien aller Art. Mit den vorgenannten Produkten wird gehandelt. Die Datenerhebung, Verarbeitung und Nutzung erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung, d.h. der potenzielle Kunde gibt auf der Website sowohl im Zuge des Bestellvorgangs als auch beim Anlegen eines Kundenkontos persönliche Daten wie Name, Anschrift und Kommunikationsdaten an. Im Zuge eines Bestellvorganges gibt er daneben Informationen über die gewünschte Zahlart ein. Die gewählte Zahlart, Zahlungseingänge, ggf. Mahnungen etc. werden einem Kunden zugeordnet und gespeichert. Die personen- und transaktionsbezogenen Daten sowie Daten zum Kaufgegenstand werden dann zur Abwicklung von Retouren ggf. weiter verwendet. Bei ausdrücklicher Zustimmung erhält ein Kunde mit registriertem Kundenkonto auf Wunsch einen Online-Newsletter bzw. Printwerbung und Kataloge.
  
7.5. Beschreibung der betroffenen Personengruppen und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien
Es werden grundsätzlich nur geschäftsnotwendige Daten erhoben. Im Einzelnen werden bei Endkunden folgende Daten erhoben, verarbeitet und genutzt: Angaben zum Geschlecht Herr/Frau; Vorname; Nachname; postalische Anschrift (für Rechnung und Lieferung); Telefonnummer; Telefaxnummer (optional); Mobilfunknummer (optional); E-Mail (optional); Kaufgegenstand; Zahlungseingänge; Liefer- und Retourendaten
 
7.6. Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können.

• Öffentliche Stellen, die die Daten aufgrund öffentlicher Vorschriften erhalten (in Betracht kommen in Bezug auf Endkunden lediglich Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf strafbare Handlungen).
• Mitarbeiter des Unternehmens PlatzangstGmbH , die an der Ausführung und Erfüllung der jeweiligen Arbeitsprozesse beteiligt sind.
• Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG, die an der Weiterentwicklung der EDV-Systeme beteiligt sind.
• Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG zur Abwicklung und Sicherung des Zahlungsverkehrs sowie Versicherer (Kreditkartenunternehmen, Schufa, Kreditversicherer, Rechtsanwälte und Inkassounternehmen zum Zwecke der Forderungsbeitreibung, Versicherer für Garantieversicherungen).
• Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG zum Zwecke des Warenversandes.
• Externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG zum Zwecke des Werbemittelversandes für die Platzangst GmbH.

7.7. Regelfristen für die Löschung der Daten
Nach § 238 und § 257 HGB sowie § 147 AO sind gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten. Nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 7.4. genannten Zwecke wegfallen.

7.8. Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten
Lediglich zur Erfüllung von Lieferverpflichtungen (internationale Kunden) werden Daten im Zuge des internationalen Transportes in Drittstaaten an den jeweiligen Transporteur übermittelt.
 
Daniel Bohne, Datenschutzbeauftragter

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